1

满足客户需求,超越客户期待

合肥芯碁微电子装备股份有限公司一直坚持 “满足客户需求,超越客户期待”的服务理念,为了更好的了解客户需求和解决用户使用过程中出现的问题,我们建立的完善的售后服务与技术支持系统,同时为所有用户定时发送维护预警,全方位的解决用户的后顾之忧。


 

我们提供:
1、完备的本土化配件中心;
2、系统软硬件升级服务;
3、完善的PM维护计划和维护预警系统;
4、应用工程师、专家团队、研发中心协作式问题解决团队;
5、服务热线、远程诊断、现场服务多元化问题解决方式。

这是描述信息
客户服务

服务响应时间

我们提供正规详细的设备维护手册,包含季度和年度维修服务的内容。为设备的操作者提供技术协作和支持。造成机台无法正常使用的质量问题协助和解决。协助完成相应的工艺开发与产品研发。

合同期

验收完之日起

工作日

星期一至星期日

国定节假日除外

工作时间

7天24小时

响应时间

电话响应为15分种内24小时内到达现场

我们的服务区域

芯碁客户群遍布华南、华中、华东、台湾以及海外市场,在全国设有深圳分公司、华东办事处、台湾办事处等3个服务点,并配备备品备件仓库。

服务网络

客户支持

联系我们

公司地址:

合肥市高新区创新大道2800号创新产业园二期F3楼11层

联系电话:

+86-551-63823652

 

tp

扫一扫关注我们

Copyright ©2020 合肥芯碁微电子装备股份有限公司